FAQ

Hvordan ved jeg hvilken størrelse jeg bruger?

Det er muligt at måle sin egen ringstørrelse. Mål rundt om den finger du ønsker at bære ringen på. Aflæs derefter millimeterne, som kan oversættes direkte til størrelsen. Altså hvis du er 50 mm rundt om din langefinger, bruger du ringstørrelse 50 på langfingeren.

Målene svarer til indersiden af ringen og det er derfor vigtig at du ikke strammer målebåndet om fingeren, da smykket hurtigt kan blive for lille eller for stram i løbet af dagen når fingrene kan hæve op. Så mål din størrelse ved normal temperatur.

Du kan også få din ringstørrelse målt hos en guldsmed eller i en smykkebutik som har universelle ringmålere, hvilket er en sikker måde at gøre det på, da vi desværre ikke kan være ansvarlige for det passende ringstørrelse.

Du kan teste ringstørrelsen hos en guldsmed som typisk har en masse ringstørrelser i et bundt af metal. Derefter kan du prøve en bred ring i samme størrelse så du er helt sikker.

Da det er solide og brede ringe er de lidt tunge dvs. hvis den er for stor kan den glide ned på siden. Så prøv en ring der har lidt bredde og ikke er for let.

Vores armbånd kommer i to størrelser. Hvis du er tvivl om hvilke størrelse du har brug for, anbefaler vi at tage den største størrelse, da armbåndet kan justeres mindre. Det skal dog gøres varsomt for at beskytte indgraveringer og sten.

Hvornår modtager jeg min ordrer?

Vores smykker bliver sat i produktion ca. 2 gange om måneden. Der går ca. 4 uger fra vi modtager din ordre til du modtager dit smykke.

Vi gør naturligvis vores bedste så du kan modtage din bestilling hurtigst mulig.

Hvor mange symboler kan jeg tilføje?

Hvert lille område på det valgte smykke har plads til et antal defineret antal indgraveringer og symboler, hvilket fremgår af bestilings menuen. Alle priser er inkl. al indgravering, og halskæderne er inkl. en passende kæde som følger smykket. Du behøver ikke udfylde op til max antal bogstaver, men du skal udfylde alle felter for at komme videre til kurven.

Hvilket materiale er smykkerne lavet af?

Alle smykker er Sterling Sølv 925.

Ved valg af Guld er de belagt med 750,18 kt.

Stenen kaldet ICE Colour er Zirkonia som er syntetisk fremstillet svarende til en diamantimitation. Den blå Hexagon, som er vores varemærke, og isat alle vores smykker, er ligeledes en Zirkonia.

Alle smykker er delvist håndlavet og unikt, og derfor vil 2 smykker ikke være helt ens.

Hvad gør jeg hvis jeg har lavet en fejl i min ordrer?

Desværre har vi ikke mulighed for at vi kunne ændre i din ordre efter den er blevet bekræftet, da det er et personligt smykke. Det er derfor vigtigt at du tjekker din ordre en ekstra gang inden du godkender den. Da din vare er specialfremstillet kan du desværre ikke returnere dit køb.

Hvordan passer jeg bedst på mit smykke?

Puds dit smykke med en pudseklud uden slibemiddel. Du kan også vaske det blidt med alm. sæbe og en blød børste.

Tag dit smykke af når du sover, vasker hænder, bader, gør rent eller udsætter dine hænder for situationer hvor smykket kan få slag eller være udsat, såsom sport eller aktiviteter som slider eller trykker på det.

Hvis dit smykke er guldbelagt kan du forvente at det skal forgyldes igen ca. efter et halvt år, hvis ikke du passer godt på det, så pas godt på det og skån det, så det holder sig flot.

Opbevar dit smykke i din gaveæske når du ikke bruger det.

Armbåndene er en smule fleksible da de har en bred åbning, men du skal alligevel være forsigtig hvis du vil lave det større eller mindre. Man kan dreje dem på, henover håndleddet.